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소상공인 정책자금, 보이스봇 통해 연체상담 개시

작성자 : 관리자 작성일 : 2023-03-07
 
□ 3.6(월)부터 보이스봇을 통해 월평균 5만여건 연체상담 서비스 지원
 
□ 연체금액 안내, 가상계좌 발급 등 단순 상담은 보이스봇이 지원하고, 전문 상담은 콜센터 직원이 담당하여 체계적인 연체관리 추진
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