중기부 기술보호상담센터, ‘보이는 자동응답시스템’서비스 도입
- 기술보호 관련 범부처 제도, 이제 스마트폰 보며 상담서비스 제공 -
□ ‘보이는 자동응답시스템’ 통해 범부처 기술보호 관련 제도 시각적 안내
□ 쉽고 빠른 범부처 기술보호 제도 확인‧선택을 통해 상담시간 단축 청각장애인 등 취약계층 서비스 접근 불편함 해소중소벤처기업부(장관 권칠승, 이하 중기부)는 범부처 기술보호와 관련한 정책과 제도를 한 곳에서 확인할 수 있는 ‘보이는 자동응답시스템(ARS)’*를 구축해 본격적인 서비스를 8월 9일(월)부터 시작한다고 밝혔다.
* 보이는 자동응답시스템(ARS): 고객이 스마트폰 화면을 터치해 원하는 서비스 메뉴를 선택, 활용할 수 있는 이용자 중심의 플랫폼중기부는 대중소기업농어업협력재단에 기술보호 통합상담센터(☎02-368-8787)를 설치해 ▲기술 유출‧탈취 사전 예방, ▲기술 유출‧탈취 피해 회복 지원, ▲법률 및 보안 전문가 상담이 필요한 경우 중소기업이 활용할 수 있도록 운영하고 있다.
