과학기술정보통신부	보도자료

보도시점	2023. 9. 6.(수) 12:00 (2023. 9. 7.(목) 조간)	배포	2023. 9. 6.(수) 09:00

통신서비스 품질 미흡지역 79개소 중 74개소의 통신 품질 개선

- 5G는 20개소 전부 개선, LTE는 59개소 중 교통인프라 5개소 미개선 -

과학기술정보통신부(이하 과기정통부, 장관 이종호)는 ‘22년 통신서비스 품질평가에서 확인된 품질 미흡지역(구간) 79개소(5G서비스 20개소, LTE서비스 59개소)에 대해 품질 개선 여부를 재점검한 결과, 5G는 모든 곳에서, LTE는 54개소에서 품질이 개선되었다고 밝혔다.

< 서비스 및 지역유형별 품질 미흡지역 개선 현황 >

서비스 유형	점검					개선	개선율
		행정동	다중 이용시설	지하철	고속철도
5G	20	2	3	12	3	20	100%
LTE	59	13	1	40	5	54	92%
합계	79	15	4	52	8	74	94%

※ 품질 미흡지역 : 전송성공률 90% 이하인 지역

품질이 여전히 미흡한 것으로 확인된 미개선지역(구간)은 주로 교통인프라의 LTE 서비스에 집중되었다. 사업자별로 보면 SK텔레콤과 KT는 품질 미흡지역을 전부 개선하였으나, LG유플러스는 LTE 서비스 5개소에서 미개선지역(구간)*이 확인되었다.

* △수도권 2호선 홍대입구 ↔ 신도림, △수도권 3호선 신사 ↔ 약수, 불광 ↔ 삼송, △수도권 4호선 안산 ↔ 한대앞, △KTX 경부선 광명 ↔ 천안아산

< 통신사업자별 서비스유형별 품질 미흡지역 개선 현황 >

서비스 유형	SKT		KT		LGU+		전체
	개선	미개선	개선	미개선	개선	미개선	개선	미개선
5G	2	0	12	0	9	0	20	0
LTE	6	0	15	0	50	5	54	5
합계	8	0	27	0	59	5	74	5

※ 통신사별 중복된 지역(구간)이 있어 전체 수치는 통신사별 수치의 합계와 다를 수 있음

구체적으로, 5G 서비스는 품질 미흡지역(구간) 20개소 전체의 품질이 개선되었다. 사업자별로 보면, ‘22년 확인된 품질 미흡지역(구간)은 SKT는 2개소, KT는 12개소, LGU+는 9개소가 있었으나, ’23년 재점검 결과 모두 개선된 것으로 나타났다.

< 통신사업자별 지역유형별 5G 품질 미흡지역 개선 현황 >

지역 유형	SKT		KT		LGU+		전체
	개선	미개선	개선	미개선	개선	미개선	개선	미개선
행정동	-	-	2	0	-	-	2	0
다중이용시설	-	-	2	0	1	0	3	0
지하철	2	0	7	0	6	0	12	0
고속철도	-	-	1	0	2	0	3	0
합계	2	0	12	0	9	0	20	0

※ 통신사별 중복된 지역(구간)이 있어 전체 수치는 통신사별 수치의 합계와 다를 수 있음

※ 특정 유형에 특정 통신사의 품질 미흡지역이 없는 경우 “-” 표시

한편, LTE 서비스는 품질 미흡지역(구간) 59개소 중 약 92%인 54개소에서 품질 개선이 확인되었다. 사업자별로 보면, SKT 6개 지역(구간) 중 6개, KT 15개 지역(구간) 중 15개, LGU+ 55개 지역(구간) 중 50개가 개선되었으며,

품질이 여전히 미흡한 것으로 확인된 미개선지역(구간)은 SKT와 KT는 없으며, LGU+는 5개로 나타났다. 미개선지역(구간)은 모두 지하철·고속철도였다.

< 통신사업자별 지역유형별 LTE 품질 미흡지역 개선 현황 >

지역 유형	SKT		KT		LGU+		전체
	개선	미개선	개선	미개선	개선	미개선	개선	미개선
행정동	-	-	1	0	12	0	13	0
다중이용시설	-	-	-	-	1	0	1	0
지하철	6	0	10	0	36	4	36	4
고속철도	-	-	4	0	1	1	4	1
합계	6	0	15	0	50	5	54	5

※ 통신사별 중복된 지역(구간)이 있어 전체 수치는 통신사별 수치의 합계와 다를 수 있음

※ 특정 유형에 특정 통신사의 품질 미흡지역이 없는 경우 “-” 표시

과기정통부 김경만 통신정책관은 “5G 서비스는 미흡 지역을 모두 개선하는 등 품질 향상을 위해 노력한 것으로 보이지만, LTE 서비스는 여전히 미개선지역이 일부 남아 있어 매우 아쉽다”고 평가하며, “미개선지역으로 확인된 5개소는 하반기 통신서비스 품질평가에서 다시금 점검하여 품질 개선을 지속적으로 유도하겠다”고 강조했다.

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