중소벤처기업부 공고 제2021 – 628호

2022년 비대면 서비스 바우처 지원사업 운영기관 모집 공고

포스트 코로나 시대, 중소·벤처기업의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을 위한「비대면 서비스 바우처 지원사업｣의 운영기관을 다음과 같이 모집합니다.

2021년 12월 16일

중소벤처기업부 장관

※ 본 모집공고는 수요기업을 선정, 관리를 담당하는 운영기관을 모집하는 공고문이며, 공급기업 및 수요기업 모집은 별도 공고 예정

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비대면 서비스 바우처 지원사업 개요

□ 사업목적

◦ 중소‧벤처기업(수요기업)에 화상회의 등 비대면 서비스 도입‧활용에 필요한 바우처를 제공하여 디지털 전환을 지원

◦ 비대면 서비스를 제공하는 중소·중견기업(공급기업)에 판로개척 기회 제공을 통해 비대면 서비스 산업 육성

□ 지원대상 및 지원규모

◦ 중소·벤처기업 15,000개사 내외

□ 지원내용

◦ 400만원 범위내(자부담 30% 포함)에서 비대면 업무 환경 구축에 필요한 화상회의, 재택근무(협업 Tool) 등 비대면 서비스 활용 지원

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운영기관 모집개요

□ (선정규모) 1개 기관

□ (운영기간) ’22. 2. 1 ~ ’23. 1. 31 (1년간)   * 1년 단위 협약 연장 가능

□ (지원내용) 수요기업 평가․선정, 바우처 사용실태 점검 등 비대면 서비스 바우처 사업 운영에 소요되는 예산 지원

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신청 자격 및 요건

□ 신청자격

◦ 비대면 서비스 분야 중소기업 육성을 위한 기업지원 및 사업관리 역량을 보유한 공공기관, 민간기관(단체) 등 비영리기관

◦ 컨소시엄 형태로 구성 불가(단독 법인만 참여 가능)

< 운영기관 신청자격 구분 >

신청자격 (세부유형)

▸ 『공공기관의 운영에 관한 법률』 제4조(공공기관)의 각 호에 해당되는 법인·단체 또는 기관

▸ 지자체 출자‧출연 기관

▸ 국가‧지자체 등에 재정지원 또는 임원선임 등 승인을 받는 공공성을 지닌 기관·단체

▸ 주무관청의 허가를 받은 비영리 법인·협회·단체

◦ (신청제한) 신청기관(또는 대표자)이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사업 신청을 제한

① 신청기관이 채무불이행으로 규제 중이거나 부도, 화의, 법정관리 등 정상적으로 금융 거래가 곤란한 경우

② 신청기관이 공고일 기준으로 고용노동부가 공개하는 체불사업주 명단에 포함된 경우

③ 신청기관이 정부지원사업에 참여제한 제재 중인 경우

④ 기타 중소벤처기업부 장관이 참여를 제한할 정당한 사유가 있다고 인정하는 경우

□ 신청요건

◦ (인력 구성) 원활한 사업 운영을 위해 비대면 바우처 사업을 전담하는 인력을 최소 4인 이상 확보

* 전담인력 인원 중 업무 경력 3년 이상자가 2인 이상 포함

◦ (전용공간 확보) 전담인력 상시근무를 위한 별도 사무공간 구축

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지원예산 및 운영기관 역할

□ 지원예산 : 연 8억원* (전용 콜센터 운영 예산 포함)

* 최대 8억원이며 금액을 초과할 시, 운영기관의 자부담(현금 또는 현물)으로 운영 가능

** 사업 상황에 따라 세부 지원금액이 조정 및 변동될 수 있음

□ 운영(협약)기간 : 1년 (최초 1년 + α)

* 사업 적정 수행 여부 등을 평가하여 1년 단위로 운영 기간 연장 가능

** 향후(’23년~) 지원예산은 매년 확정되는 사업비 규모 등에 따라 조정될 수 있음

□ 운영기관 역할

① 수요기업 평가‧선정

- 수요기업 모집공고 신청기업에 대한 평가 및 선정 진행

* 접수 상황에 따라 모집 횟수 및 규모는 변경될 수 있음

- 기타 수요기업 선정 관련 모집 홍보 및 심사·바우처 배정을 위한 평가 등 수요기업의 선정을 위한 관리 일체

② 수요기업 관리 및 부정행위 관리·감독

- 바우처 사용 실태, 서비스 로그인 이력 및 로그기록* 등에 대한 수집·관리

* 공급기업에서 월별 제공 예정

- 수요기업 바우처 배정·결제, 휴·폐업 조회 및 조치, 정산 등에 대한 기업 모니터링 및 통계 관리

* ‘20~’21년 휴·폐업기업 관리 및 환수 포함

- 정부지원금 부정수급, 대리신청, 페이백 행위 등 관련 바우처 사용 관련 상시 모니터링 및 점검 등 부정행위 관리 감독

③ 콜센터 운영·관리

- 사업관련 민원 대응을 위한 전용 콜센터 운영·관리

④ 기타사항

- 사업 추진성과 등을 종합하여 전담기관에 중간·최종 보고

- 총괄기관 및 전담기관에서 요청 또는 지시하는 사항

- 기타 □비대면 서비스 바우처 사업 관리지침□에 따른 사업 운영에 필요한 행정 지원

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신청 ․ 접수

□ 신청기간 : 2021. 12. 27(월) 09:00 ~ 2022. 1. 5(수) 16:00까지

※ 신청 마감일에는 접속이 원활하지 않을 수 있으므로 마감일 2~3일 전 신청을 완료해 주시길 부탁드립니다.

□ 신청방법 및 제출서류

◦ (신청방법) K-startup 누리집(www.k-startup.go.kr) → 창업사업통합정보관리시스템 로그인 후 신청

< K-Startup 접속 및 신청절차 >

① 회원가입(대표자 및 실무담당자) → ② K-STARTUP 접속 → ③ 사업 신청관리 클릭 → ④ ‘2022년 비대면 서비스 바우처 운영기관 모집’ 공고 사업신청 클릭 → ⑤ 개인정보 수집‧이용‧제공 동의 체크 → ⑥ 기본정보(일반현황 및 인력정보) 입력 → ⑦ 사업계획서 등 제출서류 업로드(용량제한 15MB 유의) → ⑧ 제출 → ⑨ 신청내역조회(‘마이페이지’에서 신청 확인)

* 사업 신청은 신청기관의 대표자 개인명의로 하여야 하며, 소속기관 정보에 신청기관 정보를 입력한 후 신청

◦ (제출서류) 제출공문, 사업계획서, 증빙서류, 참여인력 개인정보 수집‧이용‧제공 동의서 각 1부

* 신청 이후 제출한 자료의 수정‧보완‧교체 및 추가 제출은 절대 불가

□ 사업설명회 개최

◦ (개최일시) ’21. 12. 22(수), 14:00 ~ 18:00(예정)

◦ 온라인 설명회를 통해 사업을 설명하고 질의응답을 진행할 예정

* 보다 자세한 사항은 공고문 내 [참고 2] 참조

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평가 및 선정

□ 평가방법 및 절차

< 운영기관 선정평가 운영 절차 >

요건검토		평가위원회		심의위원회		최종 통보
신청 자격 및 요건확인 (~’22. 1월 초)		발표평가 (~’22. 1월 중)		최종심의 (~’22. 1월 중)		개별통보 (~’22. 1월 말)

◦ (평가방법) 신청기관에서 제출한 사업계획서 발표 및 질의․응답을 평가지표에 따라 평가 (발표 15분 질의응답 15분)

* 코로나19 등 상황을 감안하여 온라인 화상 평가 등으로 운영될 수 있으며, 의사결정이 가능한 센터장급, 본부장급 이상인 자의 발표를 원칙으로 함

< 운영기관 평가 기준(안) >

구분	평가 항목	평가지표
자격검토	요건 충족	▸ 신청자격 및 제한요건, 신청요건 확인
발표 평가	기관의 역량	▸ 전담인력 구성 계획 및 전문성 등 ▸ 정부지원사업 수행경험 여부 등
	사업운영 및 관리계획	▸ 구체적이고 실현 가능한 사업관리체계 마련 여부 (콜센터 운영, 평가위원 관리, 수요기업 관리 계획 등) ▸ 보고, 점검, 성과 관리의 체계성
	사업비 구성	▸ 예산편성 내역의 적정성 및 구체성, 자부담 구성 등

* 평가기준 및 반영비율은 추후 변경될 수 있음

◦ (선정확정) 발표평가 결과를 종합하여 최종선정 후보기관을 결정하고, 심의위원회를 통해 운영기관 최종 선정확정

- 평가위원회가 현장확인이 필요하다고 판단하는 기관에 대해서는 전담기관이 별도 현장실사를 실시할 수 있음

* 최종심의 결과, 신청기관의 역량이 본 사업 운영요건에 부합하지 않을 경우에는 재공고할 수 있음

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유의사항

◦ 동 공고문에 기재된 사항에 대한 미숙지로 인해 발생하는 불이익 및 그에 따른 책임은 신청기관에 있음

◦ 사업 신청은 기관의 대표자* 명의로만 신청이 가능

* 운영기관 역할을 수행하는 신청기관의 장

◦ 온라인 사업계획서 제출 등 신청절차 및 서류 업로드는 정해진 신청‧접수 기한(’21. 1. 5(수) 16:00)까지 완료되어야 함

* 제출서류 등에 누락‧착오 등이 있더라도 접수기한 이후 수정‧보완‧교체‧추가제출 불가

◦ 선정 이후 협약일 이전까지 평가과정에서 확인되지 않은 허위사실이 발견될 경우 선정을 취소하고 협약하지 아니할 수 있음

* 선정 이후 허위 사실 등으로 선정이 취소될 경우, 차순위 기관과 협약을 진행할 예정

◦ 정부지원사업 참여제한으로 제재중인 기관은 신청 불가

◦ 사업 운영기간 중 중대한 협약위반 사항 또는 성과 부진 등의 사유 발생 시 관련 규정에 의거 중도 해약될 수 있음

◦ 선정된 기관은 전담기관이 지정한 은행계좌 개설 필수 및 창업사업통합정보관리시스템을 통한 사업비 지출(회계처리)이 가능하여야 함

* 추후 중기부 창업사업통합관리시스템 미사용 시, 사업수행 불가 및 협약 해지

◦ 사업 선정 후, 정당한 사유 없이 사업수행을 포기하는 경우 향후 동 사업 참여가 제한될 수 있음

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기타 참고사항

□ 문의처

구분	비고	내용
신청·접수‧시스템‧일반 문의	통합콜센터	국번없이 1357
정책 문의	중소벤처기업부 비대면경제과	044-204-7293, 7296
사업 문의	창업진흥원 비대면창업실	044-410-1985

* 온라인 문의 : K-Startup 내 온라인 상담 (Quick Menu – 상담하기 클릭)

참고 1		운영기관 사업비 기준

□ 사업비 비목

비목	비고
인건비	참여인력 인건비
일반수용비	모집‧선정을 위한 평가비용, 소모품비, 홍보비 등 사업운영을 위한 부대비용 (회계감사 예산 필수 배정)
공공요금 및 제세	문자메시지, 우편 발송비용 등
특근매식비	사업수행을 위한 특근하는 전담인력에 대한 매식비
복리후생비	법정복리비, 의료보험, 산재보험, 고용보험, 국민연금 사업자부담금, 퇴직연금 등
일반용역비	전담조직 산하 전용 콜센터 조성을 위한 외주용역 또는 자체 활용 비용
국내여비	참여인력의 업무수행을 위한 국내 출장비용
업무추진비	전체 예산의 3% 이내
자산취득비	전체 예산의 5% 이내

* 향후 ‘비대면 서비스 바우처 사업 관리지침’ 개정 시, 개정된 내용을 준용함

참고 2		온라인 사업설명회 안내

□ (개최일시) ’21. 12. 22(수), 14:00 ~ 18:00(예정)

□ (개최방법) 온라인 회의시스템(Zoom)을 통한 설명회 개최

□ (참가방법) 참가를 희망하는 기관은 아래의 회신처로 참가자 소속 및 직책, 이메일 주소, 핸드폰 번호 회신 → 설명회 전일 회의 ID 및 PW 개별 안내 → 설명회 참가

□ (회신기한) ’21. 12. 20(월), ~17:00

◦ (회신처) bananas@kised.or.kr

□ (주요내용) 비대면 서비스 바우처 개요 및 운영기관 신청 방법 등

□ (기타사항) 설명회 참가 희망자가 많을 경우 개최 당일 2회(오전, 오후)로 분할 운영할 수 있으며 변경 시 별도 안내 예정

□ (문의사항) 창업진흥원 비대면창업실 044-410-1985